Según han detallado ambas firmas en una nota, a través de telefonía móvil e Internet, el nuevo servicio permite prestar asistencia a personas mayores fuera y dentro del domicilio, y facilita a sus familiares una herramienta sencilla de comunicación y seguimiento, en caso de necesidad.
Para ofrecer este servicio, Telefónica ha desarrollado una web de fácil manejo, que permite a las familias localizar la ubicación concreta e inmediata de la persona mayor, a través del sistema de localización AGPS de terminales móviles; enviarle recordatorios a su teléfono móvil; gestionar y modificar sus datos (teléfonos, contactos, agenda, etc.); e incluso remitirle fotos.
Por otro lado, una central telefónica de Mapfre está operativa 24 horas al día para realizar un seguimiento continuo de los mayores, resolver emergencias médicas y psicológicas, y realizar la intervención correspondiente ante cualquier alarma.